Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen über unseren Onlineshop geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten haben.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren:
TRENDS 21 GmbH
Bretonischer Ring 6a
85630 Grasbrunn bei München
Deutschland
Telefon: +49 (0)89 54 03 50 50
E-Mail: info@trends21.de oder info@merchandise-shop.com
Sie können den Widerruf beispielsweise per E-Mail, Brief oder über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
Sie können hierfür auch das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Dazu gehören auch die Kosten der Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben. Etwas anderes gilt nur, wenn ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurück:
TRENDS 21 GmbH
Bretonischer Ring 6a
85630 Grasbrunn bei München
Deutschland
Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,
- die nicht vorgefertigt sind,
- die nach einer individuellen Auswahl oder Vorgabe des Kunden hergestellt werden oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Diese Ausnahme betrifft echte individuelle Anfertigungen. Bereits mit einem Unternehmens- oder Veranstaltungslogo versehene Standardartikel werden nicht allein deshalb zu individuellen Kundenanfertigungen, wenn der Käufer lediglich eine vorhandene Größe auswählt. Das Gesetz schließt nur Waren aus, deren Herstellung maßgeblich durch die individuelle Auswahl des konkreten Verbrauchers bestimmt wird.
Widerrufsformular