Die Lieferzeit unterscheidet sich je nach Merch-Shop und Artikel. Die genaue Lieferzeit findest du in den jeweiligen Shop-Details oder direkt beim Produkt.

Wir informieren dich über mögliche Verzögerungen. Ist eine Lieferung nicht möglich, wird der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet.

Deine Bestellung wird an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse mit DHL Go Green Plus versendet.

Die Versandkosten betragen pauschal:

• Deutschlandweit: 5,00 Euro
• Europaweit: 15,00 Euro

Du kannst per PayPal, direkter Banküberweisung, Kreditkarte oder Wero bezahlen.

Ob ein Kundenkonto erforderlich ist, wird im jeweiligen Merch-Shop angezeigt.

Hat der Shop kein Passwort, kann grundsätzlich jeder bestellen. Manche Merch-Shops sind mit einem Passwort geschützt. Falls du kein Passwort erhalten hast, frage bitte direkt bei dem jeweiligen Unternehmen nach, ob du zum Einkauf berechtigt bist.

Ja, solange der Shop geöffnet und der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Änderungen können nach Beginn der Bearbeitung häufig nicht mehr vorgenommen werden. Kontaktiere uns deshalb bitte so schnell wie möglich.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Weitere Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung.

Nein, nicht automatisch. Ein Ausschluss gilt nur bei Produkten, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden, zum Beispiel mit Namen, Initialen oder einer individuellen Beschriftung.

Bei einem normalen Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten selbst.

Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernimmt die TRENDS 21 GmbH die erforderlichen Rücksendekosten.

Ein freiwilliger Umtausch kann möglich sein, wenn der Artikel ungetragen ist und die gewünschte Größe verfügbar ist. Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Bitte beachte die Größentabelle beim jeweiligen Produkt. Größen können je nach Marke und Modell unterschiedlich ausfallen.

Kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und möglichst aussagekräftigen Fotos.

Bitte kontaktiere uns zuerst. Wir stimmen die Rücksendung mit dir ab und stellen gegebenenfalls ein Rücksendeetikett bereit.

Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse können Farben unterschiedlich darstellen. Geringfügige produktionsbedingte Abweichungen sind möglich.

Beachte die Pflegehinweise am Produkt. Wasche veredelte Textilien möglichst auf links und bügle nicht direkt über Druck oder Stickerei.

Informationen zu Materialien, Herstellung und möglichen Zertifizierungen findest du direkt beim jeweiligen Produkt.

Lade die Seite neu oder versuche es später erneut. Besteht das Problem weiterhin, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Überprüfe bitte deinen Spam-Ordner und die angegebene E-Mail-Adresse. Kontaktiere uns, wenn du weiterhin keine Bestätigung findest.

Falls ein Kundenkonto angeboten wird, findest du den Status unter „Bestellungen“. Weitere Informationen erhältst du per E-Mail.

Sehr gerne. Sende uns deine Idee über das Kontaktformular oder die im Shop angegebene E-Mail-Adresse.

Verkäufer und Vertragspartner ist grundsätzlich:

TRENDS 21 GmbH
Bretonischer Ring 6a
85630 Grasbrunn bei München
Deutschland

AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular und Impressum findest du im unteren Bereich des jeweiligen Merch-Shops.

Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder die im Shop angegebene E-Mail-Adresse. Bitte gib bei Fragen zu einer Bestellung deine Bestellnummer an.